近年来,我县牢固树立“围绕政务抓党建,抓好党建强政务”的服务理念,推进党建与审批服务管理工作深度融合、同频共振,着力打造“政务服务细心办、行政审批即时办”新品牌。
“党建+规范服务”,确保政务服务细心办。我县坚持以党建统揽政务服务工作全局,推动更多政务服务事项贴心办。组织开展“五亮四比三评两满意一品牌”评选活动,通过评选“党员示范岗”“文明服务窗口”和“文明服务标兵”,展现新时代政务人的风采和担当。举办“提升政务服务·优化营商环境”专题培训班,全面提升政务服务水平。
同时,我县审批服务管理工作实行党员干部带头帮办代办服务新模式,设置咨询台“导办”、帮办代办窗口“帮办”、复杂事项代办员“代办”服务机制,公开24小时服务咨询电话,推行“咨询引导+帮办代办+窗口服务”相结合工作机制,党员、代办员帮带效果明显,党员先锋模范作用有效发挥。
“党建+创新服务”,推动行政许可即时办。我县坚持以党建引领改革工作,靶向市场主体和群众需求,用创新思维谋划工作,压缩办理时限、简化办事流程、精简办事环节,推动更多行政许可事项快速办。政府投资项目实行一张表跟踪全流程闭环管理,落实“一个项目、一位责任领导、一个工作专班、一名具体负责人、一套方案、一抓到底”项目审批机制,全面推行“7×24小时”受理、“5+2”“白+黑”评审模式。此外,还通过“党建+智慧服务”,推进公共服务均衡可及。充分利用信息平台,建立健全多途径、信息化、全天候的政务服务新格局,提升公共服务水平。